En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si todos te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estás dispuesto a ofrecerles nuevas soluciones, trae tu talento a VENTAS.
Sobre ti :Si eres un apasionado/a de la decoración y quieres aportar tu talento para asegurar que nuestros clientes disfrutan de la mejor experiencia de compra y puedan crear la casa de sus sueños, ¡este es tu sitio!.
• Sientes pasión por el home furnishing
• Te gusta garantizar la satisfacción del cliente acompañándolo de principio al fin (planificación de las soluciones elegidas, la venta de los productos y servicios, el cobro/financiación).
• Sabes cómo comunicar e inspirar al equipo y el resto de las áreas de la tienda
• Tienes la capacidad de organizar el trabajo propio, priorizar y dar apoyo al resto del equipo (citas, presupuestos, seguimientos, análisis ventas...).
• Te interesan las herramientas de diseño (Planificadores de IKEA...) y herramientas informáticas (Office 365, Programa de venta...).
• Valorable conocimientos de la gama y servicios IKEA.
• Valorable conocimiento de idiomas
Qué harás día a día
• Planifico e implemento ideas y soluciones en diferentes estilos, funciones y perfiles de precio variados adaptados a cada cliente.
• Realizo proyectos de interiorismo basados en la demanda y necesidades específicas de cada cliente asegurando la calidad y profesionalidad del servicio durante todo el proceso.
• Gestiono las citas y el seguimiento de cada cliente, elaborando el presupuesto final y finalizando el proceso de compra con el servicio completo.
• Contribuyo a posicionar la tienda IKEA como la primera elección de decoración del hogar en mi mercado para ampliar al máximo las ventas y la rentabilidad a largo plazo, basándome en mi conocimiento de la vida en el hogar de las personas y en mis competencias.
• Conozco y entiendo las necesidades y deseos de los clientes, sus situaciones y condiciones de vida en mi mercado local, así como sus comportamientos de compra. Uso este conocimiento para proporcionar soluciones de decoración del hogar relevantes, asequibles, funcionales, estéticas y sostenibles que mejoren las vidas de las personas en el hogar.
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