Trabajar en Ikea Almería: Doctor mueble-Verificador/a montaje e instalación mobiliario (post-venta) IKEA Almería (20H, mañanas, indefinido).
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer.
Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos.Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.
Sobre ti:
• Conocimientos o experiencia en el montaje e instalación de muebles, accesorios y electrodomésticos.
• Soltura en el manejo de herramientas de montaje de muebles o carpintería
• Valorable titulación/formación en carpintería, madera o similares
• Conocimientos básicos en fontanería e instalaciones eléctricas
• Soltura en el manejo de office 365
• Carnet de conducir B1 (desplazamientos en visitas a clientes)
• Flexibilidad horaria según la tarea del día planificada
• Vocación de servicio al cliente
• Altas dotes comunicativas
• Altas dotes comerciales y de negociación
• Persona detallista, minucioso/a en la detección de incidencias, habilidad en el desarrollo de informes técnicos
Qué harás día a día
Contribuir a la solución de incidencias propias de la postventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio del cliente, como las surgidas por el día a día de las actividades de negocio.
Garantizar la máxima satisfacción del cliente, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.
Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles problemas de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.
Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje/instalación, exceso de venta, etc.
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